FAQ

Sur notre site, vous trouverez des formules à base de probiotiques : elles sont composées exclusivement à base de souches sélectionnées pour leur grande qualité et leurs vertus médicinales. Une formule de probiotiques permet l’action en synergie de plusieurs souches sélectionnées pour maintenir l’équilibre de l’écosystème intestinal ou vaginal, et renforcer votre immunité.

Nos gélules sont composées de probiotiques (ferments lactiques), mais aussi d’amidon de maïs biologique et d’extrait de riz biologique. Un produit simple et efficace, conçu et fabriqué en France !

Nous avons choisi des gélules brevetées Embo-Caps AP pour leur excellente résistance à l’acidité stomacale et leur dissolution rapide dans l’environnement intestinal. Sachez que le choix de la gélule est capital pour une meilleure action du produit !

C’est possible, mais nous vous le déconseillons. En effet, la gélule permet aux micro-organismes d’atteindre les intestins pour mieux y libérer leurs effets.

Faciles à transporter et à conserver, nos probiotiques ne nécessitent pas d’être conservés au réfrigérateur mais doivent être rangés dans leur emballage d’origine, à l’abri de la lumière et des fortes chaleurs !

Tous nos produits sont garantis sans OGM, sans gélatine, sans phtalates, sans gluten et sans lactose, et conviennent aux végétariens et aux véganes !

Toutes les transactions effectuées sur le site sont sécurisées via le système Stripe et Paypal. Nous acceptons toutes les cartes bancaires : Visa, Mastercard, Eurocard, American Express. Nous ne prenons à aucun moment connaissance de vos informations bancaires.

Vous pouvez modifier ou annuler votre commande sans problème si elle n’a pas déjà été expédiée ! Rendez-vous sur votre mail de confirmation ou de suivi de commande ou sur votre compte (si vous l’avez créé au moment de la commande) sur le site internet noobiotik. N’hésitez pas si besoin à nous contacter sur hello@noobiotik.com : nous ferons tout notre possible pour vous accompagner dans votre démarche !

Rien de plus facile, il vous suffit de vous inscrire à notre newsletter : on vous promet d’y cacher quelques petites surprises :)

Nous traitons et expédions toutes les commandes passées avant 14h (heure française) le jour même, et ainsi de suite. Notez également qu’une commande passée le vendredi après-midi sera expédiée le lundi suivant ! Le délai de livraison varie en fonction du transporteur : de 48 à 72h pour un Colissimo en point retrait ou à domicile en France Métropolitaine.

- Pour la livraison en France Métropolitaine comptez 3,90€ pour une livraison en point retrait (Mondial Relay) ou 5,90€ à domicile, offerte à partir de 49€ d’achats !

- Pour les pays de l'UE comptez 9 euros pour la livraison à domicile. Offerte à partir de 60€

- Pour la Suisse : 12€. Offerte dès 100€

Nous livrons dans toute la France Métropolitaine, l’Union Européenne et la Suisse. On espère vous livrer bientôt dans d’autres pays !

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter du jour de la livraison de vos produits pour exercer votre droit de rétractation - ouvrant à un remboursement ou à un échange. Pour plus d’informations, adressez-vous à contact@noobiotik.com. Sachez que nous ne pourrons vous rembourser si le scellé plastique de sécurité du pilulier a été retiré, manipulé ou si les produits sont en mauvais état.