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FAQ

  • Les probiotiques

    Qu’est-ce qu’un probiotique ?
    L’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) donne aux probiotiques la définition suivante : "des micro-organismes vivants qui, lorsqu'ils sont administrés en quantité adéquate, produisent un bénéfice pour la santé de l'hôte". Les probiotiques agissent donc sur le microbiote, et participent à son équilibre naturel.


    Qu’est-ce le microbiote (ou flore intestinale) ?
    Votre microbiote, ce sont l’ensemble des bonnes et mauvaises bactéries qui vivent dans votre corps. Cet ensemble forme quasiment un organe à part entière puisque votre tube digestif, par exemple, ne compte pas moins de 200 millions de neurones ! Son équilibre, que les probiotiques viennent favoriser ou renforcer, se porte garant du votre.


    Y-a-t-il des contre indications à la prise de probiotiques ?
    Il n’y a aucune contre-indication connue à la prise de probiotiques : ceux-ci peuvent même être chaleureusement recommandés pendant la grossesse ou l’allaitement, pour favoriser le transit intestinal ou rééquilibrer la flore vaginale. Néanmoins, si vous êtes atteint·e d’une maladie chronique et/ou dégénérative il est recommandé de demander l'avis de votre médecin.


    Puis-je consommer plusieurs formules probiotiques en même temps ?
    Tout à fait ! Nous avons d’ailleurs pensé nos packs probiotiques pour cette raison. Évidemment en cas de doute, n’hésitez pas à demander conseil à votre médecin ou à votre pharmacien !


    Quel est le moment idéal pour prendre des probiotiques ?
    Idéalement au petit-déjeuner ou au déjeuner avec un verre d'eau ! Si vous êtes sous antibiothérapie, nous vous recommandons de prendre vos gélules deux à trois heures après la prise du traitement !


    Faut-il adapter son alimentation en prenant des probiotiques ?
    Pas nécessairement, mais le mieux évidemment reste de prendre les probiotiques dans le cadre d’une hygiène de vie saine et d’une alimentation équilibrée. Retrouvez plus d’idées et d’infos à ce sujet sur notre blog !


    Y-a-t-il une durée idéale pour une cure de probiotiques ?
    Tout dépend de la raison pour laquelle vous consommez des probiotiques et de la formule choisie ! Retrouvez plus d’informations concrètes et ciblées sur les cures de probiotiques dans chacune de nos mini-FAQ produits sur notre shop.


    Quand pourrais-je constater les premiers effets de ma cure de probiotiques ?
    Les probiotiques sont des compléments alimentaires : leur action favorise et complète une hygiène de vie saine et équilibrée ! Certaines personnes peuvent ressentir des effets très rapidement (1 semaine), mais cela varie évidemment selon les personnes. À titre indicatif donc (et en moyenne), comptez 3 semaines de cure de probiotiques pour ressentir les premiers effets.
  • Nos produits

    Qu’est-ce qu’une formule à base de probiotiques ?
    Sur notre site, vous trouverez des formules à base de probiotiques : elles sont composées exclusivement à base de souches sélectionnées pour leur grande qualité et leurs vertus médicinales. Une formule de probiotiques permet l’action en synergie de plusieurs souches sélectionnées pour maintenir l’équilibre de l’écosystème intestinal ou vaginal, et renforcer votre immunité.


    Comment les probiotiques noobiotik sont-ils conçus et fabriqués ?
    Tous nos produits sont conçus à Nice et fabriqués en Bretagne. Nos formules y sont pensées et élaborées à partir de produits choisis et vérifiés. Éthiques et éco-responsables, nos probiotiques sont fabriqués à partir de matières premières de qualité et respectent aussi bien l’environnement que les personnes engagées dans sa chaîne de production.


    Les probiotiques noobiotik sont-ils biologiques ?
    Non, car aucun probiotique ne peut l’être ! En effet, les probiotiques étant des micro-organismes vivants, il n’est pas possible de les “cultiver” de manière biologique. Tous les ingrédients choisis sont néanmoins naturels et toutes nos formules sont fabriquées dans le strict respect de la réglementation française concernant les compléments alimentaires.


    Que trouve-t-on dans les formules probiotiques de noobiotik ?
    Nos gélules sont composées de probiotiques (ferments lactiques), mais aussi d’amidon de maïs biologique et d’extrait de riz biologique. Un produit simple et efficace, conçu et fabriqué en France !


    Quelle est la composition des gélules noobiotik ?
    Nous avons choisi des gélules brevetées Embo-Caps AP pour leur excellente résistance à l’acidité stomacale et leur dissolution rapide dans l’environnement intestinal. Sachez que le choix de la gélule est capital pour une meilleure action du produit !


    Puis-je consommer vos probiotiques sans leur gélule ?
    C’est possible, mais nous vous le déconseillons. En effet, la gélule permet aux micro-organismes d’atteindre les intestins pour mieux y libérer leurs effets.


    Faut-il conserver les probiotiques noobiotik au réfrigérateur ?
    Faciles à transporter et à conserver, nos probiotiques ne nécessitent pas d’être conservés au réfrigérateur mais doivent être rangés dans leur emballage d’origine, à l’abri de la lumière et des fortes chaleurs !


    Vos formules probiotiques contiennent-elles des allergènes ?
    Tous nos produits sont garantis sans OGM, sans gélatine, sans phtalates, sans gluten et sans lactose, et conviennent aux végétariens et aux véganes !
  • Paiement & Facturation

    Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
    Toutes les transactions effectuées sur le site sont sécurisées via le système Stripe et Paypal. Nous acceptons toutes les cartes bancaires : Visa, Mastercard, Eurocard, American Express. Nous ne prenons à aucun moment connaissance de vos informations bancaires.


    Quand serais-je débité pour ma commande ?
    Dès que votre commande aura été acceptée et traitée !


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    Première étape : assurez-vous que vos informations de paiement sont correctes (date d’expiration, cryptogramme etc). Si le problème persiste, renseignez-vous auprès de votre banque et/ou utilisez si possible un autre moyen de paiement !


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    Un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse mail renseignée dès que la commande est passée sur notre site. Si vous ne l’avez pas reçu, pensez à bien vérifier vos spams !


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    Vous pouvez modifier ou annuler votre commande sans problème si elle n’a pas déjà été expédiée ! Rendez-vous sur votre mail de confirmation ou de suivi de commande ou sur votre compte (si vous l’avez créé au moment de la commande) sur le site internet noobiotik. N’hésitez pas si besoin à nous contacter sur contact@noobiotik.com : nous ferons tout notre possible pour vous accompagner dans votre démarche !


    Où puis-je trouver un code de réduction noobiotik ?
    Vous pouvez créer un compte sur noobiotik pour recevoir nos newsletters en exclusivité : on vous promet d’y cacher quelques petites surprises :)


    Comment utiliser mon code promo noobiotik ?
    Facile : il vous suffit de l’entrer dans la case prévue à cet effet juste avant le paiement !
  • Livraison & Retour

    Quels sont les délais et coûts de livraison chez noobiotik ?
    Nous traitons et expédions toutes les commandes passées avant 14h (heure française) le jour même, et ainsi de suite. Notez également qu’une commande passée le vendredi après-midi sera expédiée le lundi suivant ! Le délai de livraison varie en fonction du transporteur : de 48 à 72h pour un Colissimo en point retrait ou à domicile en France Métropolitaine.

    Pour la livraison en France Métropolitaine comptez 3,90€ pour une livraison en point retrait, 4,90€ pour un Colissimo à domicile sans signature, 5,90€ avec signature. La livraison est offerte à partir de 35€ d’achat !

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    Est-il possible de suivre ma commande ?
    Bien sûr : vous recevrez un numéro de suivi de votre colis dans votre email de confirmation (d’expédition). N’oubliez pas de vérifier vos spams et n’hésitez pas à nous contacter en cas de doute à contact@noobiotik.com !


    Où livrez-vous ?
    Vous pouvez commander nos produits dans toute la France Métropolitaine et l’Union Européenne. On espère vous livrer bientôt dans d’autres pays !


    J’ai retourné ma commande : comment serais-je remboursé ?
    Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter du jour de la livraison de vos produits pour exercer votre droit de rétractation - ouvrant à un remboursement ou à un échange. Pour plus d’informations, adressez-vous à contact@noobiotik.com. Sachez que nous ne pourrons vous rembourser si le scellé plastique de sécurité du pilulier a été retiré, manipulé ou si les produits sont en mauvais état.
  • Informations proposées sur le site

    Tous les articles et informations proposés sur le site et le blog de noobiotik ne constituent en aucun cas un avis médical et ne sauraient se substituer à un véritable accompagnement par un professionnel de santé. Sachez que nous partageons ces informations et inspirations dans le cadre d’une conversation ouverte sur les bienfaits des probiotiques avec vous… et c’est tout ! :)