FAQ

Toutes les réponses à vos questions sur noobiotik se trouvent ici !

Nos produits

Sur notre site, vous trouverez des formules à base de probiotiques : elles sont composées exclusivement à base de souches sélectionnées pour leur grande qualité et leurs vertus médicinales. Une formule de probiotiques permet l’action en synergie de plusieurs souches sélectionnées pour maintenir l’équilibre de l’écosystème intestinal ou vaginal, et renforcer votre immunité.

Nos gélules sont composées de probiotiques (ferments lactiques), mais aussi d’amidon de maïs biologique et d’extrait de riz biologique. Un produit simple et efficace, conçu et fabriqué en France !

Nous avons choisi des gélules brevetées Embo-Caps AP pour leur excellente résistance à l’acidité stomacale et leur dissolution rapide dans l’environnement intestinal. Sachez que le choix de la gélule est capital pour une meilleure action du produit !

C’est possible, mais nous vous le déconseillons. En effet, la gélule permet aux micro-organismes d’atteindre les intestins pour mieux y libérer leurs effets.

Faciles à transporter et à conserver, nos probiotiques ne nécessitent pas d’être conservés au réfrigérateur mais doivent être rangés dans leur emballage d’origine, à l’abri de la lumière et des fortes chaleurs !

Tous nos produits sont garantis sans OGM, sans gélatine, sans phtalates, sans gluten et sans lactose, et conviennent aux végétariens et aux véganes !

Paiement & Facturation

Toutes les transactions effectuées sur le site sont sécurisées via le système Stripe et Paypal. Nous acceptons toutes les cartes bancaires : Visa, Mastercard, Eurocard, American Express. Nous ne prenons à aucun moment connaissance de vos informations bancaires.

Vous pouvez modifier ou annuler votre commande sans problème si elle n’a pas déjà été expédiée ! Rendez-vous sur votre mail de confirmation ou de suivi de commande ou sur votre compte (si vous l’avez créé au moment de la commande) sur le site internet noobiotik. N’hésitez pas si besoin à nous contacter sur contact@noobiotik.com : nous ferons tout notre possible pour vous accompagner dans votre démarche !

Vous pouvez créer un compte sur noobiotik pour recevoir nos newsletters en exclusivité : on vous promet d’y cacher quelques petites surprises :)

Livraison & Retour

Nous traitons et expédions toutes les commandes passées avant 14h (heure française) le jour même, et ainsi de suite. Notez également qu’une commande passée le vendredi après-midi sera expédiée le lundi suivant ! Le délai de livraison varie en fonction du transporteur : de 48 à 72h pour un Colissimo en point retrait ou à domicile en France Métropolitaine.

- Pour la livraison en France Métropolitaine comptez 3,90€ pour une livraison en point retrait, 5,90€ à domicile avec signature. La livraison est offerte à partir de 35€ d’achats !

- Pour les pays de l'UE comptez 8 euros pour la livraison avec signature. Offerte à partir de 60€

- Pour la Suisse : 12€ offerte dès 100€

- DOM : 16€ offerte dès 120€

Vous pouvez commander nos produits dans toute la France Métropolitaine et l’Union Européenne. On espère vous livrer bientôt dans d’autres pays !

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter du jour de la livraison de vos produits pour exercer votre droit de rétractation - ouvrant à un remboursement ou à un échange. Pour plus d’informations, adressez-vous à contact@noobiotik.com. Sachez que nous ne pourrons vous rembourser si le scellé plastique de sécurité du pilulier a été retiré, manipulé ou si les produits sont en mauvais état.

bon à savoir

Informations proposées sur le site

Tous les articles et informations proposés sur le site et le blog de noobiotik ne constituent en aucun cas un avis médical et ne sauraient se substituer à un véritable accompagnement par un professionnel de santé. Sachez que nous partageons ces informations et inspirations dans le cadre d’une conversation ouverte sur les bienfaits des probiotiques avec vous… et c’est tout ! :)

Livraison rapide

Nous offrons une livraison de 48 à 72H, gratuite dès 35 € d'achats.